Rentrée scolaire à Nîmes : avec le portail famille, simplifiez vos démarches
Piqûre de rappel ! Depuis mars 2024, la Ville a lancé le “portail famille”, une interface plus simple et ergonomique pour réaliser ses démarches en quelques clics.
Lancée en 2024, cette interface permet une approche simplifiée pour les usagers et la préparation de la rentrée en toute sérénité :
• Depuis le 10 juillet, les parents peuvent y mettre à jour le « Dossier unique enfant (DUE) » obligatoire pour réaliser l’inscription et la réservation de la cantine, des temps périscolaires (Alaé), des accueils de loisirs (ALSH) et des ateliers et stages sportifs.
• Depuis le 28 juillet, le « Pass famille », qui permet de bénéficier de tarifs personnalisés, peut y être réactualisé. Ce « Pass » est créé à partir du dernier avis d’imposition.
• Depuis le 11 août, la réservation des cantines ou des activités Alaé y est ouverte.
• Toute l’année, les parents peuvent également modifier le régime alimentaire, les données de santé et les personnes autorisées à venir chercher l’enfant et/ou à prévenir en cas d’urgence.
Au-delà d’un espace qui regroupe ces démarches, ce « portail famille » facilite le mode de gestion de la facturation avec :
• Une inscription et une réservation avec paiement à la commande (la famille peut payer toutes les prestations en une seule fois, sauf la restauration scolaire qui bénéficie d’un encaissement par le délégataire).
• Une inscription et une réservation avec paiement pour une quantité donnée des jours/créneaux par la famille en fonction des besoins.
• L’annulation et/ou la modification des réservations payées en fonction des délais de prévenance.
• Un accès aux factures et avoirs dans la section « finance »
• Un accès simplifié aux données pour pouvoir modifier son adresse postale, ses coordonnées, effectuer une inscription scolaire ou un changement d’école à la suite d’un déménagement.
N'oubliez pas de réserver
Si une tolérance est prévue pour cette première semaine de rentrée, les réservations avec paiement pour la cantine, les Alaé, les ALSH sont obligatoires pour accéder à ces services.
Vous pouvez effectuer vos réservations jusqu’à 5 jours avant la fréquentation (hors samedis, dimanches et jours fériés) et annuler jusqu’à 2 jours avant la fréquentation (hors samedis, dimanches et jours fériés). En cas de fréquentation sans réservation, des frais de gestion de 15 € seront appliqués par mois et par famille.